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华为会员服务最新版

华为会员服务最新版

分类:生活服务

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华为会员服务app是一款非常贴心的多功能服务软件。华为会员服务app专为广大花粉提供维修、真伪查询等服务,让您时刻感受到我们的用心!快来下载体验吧!

软件介绍

华为会员服务app就是原来的华为手机服务app,这款软件不是只为华为会员服务的软件,华为会员服务app为所有华为用户服务,只要你的手机有问题都可以使用这款软件进行预约维修及管理,非常方便。“手机服务”为华为终端用户提供一站式售后服务,集成华为会员、在线寄修、预约维修、在线客服等十多项丰富的在线服务,旨在为亿万华为终端用户提供优质、省心、快捷的服务。

华为会员服务最新版

软件特色

手册-新机到手必看,全面的手机使用说明。

服务-集多种售后服务功能入口,为您的手机提供全方位手机问题解决方案。

论坛-官方唯一的以服务花粉为宗旨的综合性网站。

会员-享受多种会员权益,包括专属售后服务,云空间等增值服务。

华为会员服务最新版

软件功能

华为会员:华为提供给终端消费者的一项增值服务,是消费者尊贵身份的象征。会员可享受专属售后服务、VIP客服、应用和游戏特权、生活特权等多种精彩权益。

寄修服务:在线提交手机维修申请,快递上门取件,维修完成后快递送回手机,足不出户搞定维修。

智能问答:智能客服24小时在线,使用手机遇到各种问题,比如如何截屏、云相册如何使用、骚扰拦截怎么设置…打开智能问答,输入你想问的问题,即可得到解决方案。

预约维修:在手机上提前预约服务网点,省去网点排队烦恼。

用户手册:全方面的手机使用说明书,根据机型特殊定制,包括用户手册、使用技巧、常见问题。

销售门店/服务网点:支持查询华为手机全国各省市的销售门店、售后服务网点查询。开启GPS定位服务后,附近的网点自动展示,并提供电话、公交、步行、驾车路线指引。

维修进度查询:设备送到服务网点维修后,通过维修单号或手机号随时查询维修进度。

配件价格查询:提供屏幕组件、主板、摄像头等备件的维修和更换参考价查询。

真伪鉴别:支持网站、电话两种方式查询手机真伪。

激活步骤:更新手机服务至最新版本,进入会员中心,登录华为帐号,按引导激活会员。

华为会员服务最新版

软件评测

华为会员服务有什么用?

会员服务准备的诸多攻克手机问题绝招,招招出奇,式式致胜!自助,官方,远程协助各个渠道皆通畅;机器、人工、亲朋好友人人来帮忙。没有您用不到,只有您想不到!我们逐一看过来:

主要功能一、自助服务

自助服务操作简单、整合高效,一目了然地分类集成了常用的功能模块入口,分别是:

性能优化:帮助您解决手机卡顿、耗电等性能问题;

安全工具:手机杀毒和防盗、隐私保护、骚扰拦截,为您的手机安全保驾护航

手机管理:免除打扰、无法上网、电脑连接等手机问题一键解决

软件管理:海量游戏和软件下载,支持软件搬家和卸载

对于不了解手机中各系统功能的花粉来说,很多时候拿着手机束手无策,但只要您进入自助服务轻轻一点就能轻松快捷的进行对应操作,再也不会云里雾里找不着北了。

华为会员服务

主要功能二、智能问答

如您遇到问题希望得到详细明确的指导,您还可以进入智能问答,随问随答无需等待,它的强大在于:

全天在线:机器人客服24小时待命,任何时间都能提问

有问有答:想问什么就问什么,华为手机的任何问题在这里都有解答

实时应答:智能联想,自动提示,问题问完即可获得答案

海量资源:丰富的知识库,强大的语义分析技术,最全面的手机问答系统

智能问答一网打尽所有华为手机的常见问题,其中的解决方案来自用户手册,知识库,花粉论坛,百度经验,当前手机功能模块等多个渠道,全面hold住手机疑难杂症

主要功能三、华为客服

支持在线客服,在手机使用中遇到任何问题随时可发起咨询。

如果嫌打字麻烦,还可以直接拨打客服热线,支持400*和800*热线拨号,由专业的人工客服7*24小时为您服务!

主要功能四:轻松维修

支持寄修服务,足不出户,快递寄修手机;

支持预约维修,在手机上预约到服务网点的维修机型、维修时间,网点提前备货,减少排队时间。

除以上四大主要功能外,会员服务还提供保修状态查询、维修进度查询、服务网点/销售门店查询、ROM内测版申请、保修政策查询、配件价格查询和以旧换新等十多种实用的功能。

更新日志

中国区保修政策刷新,可查询matebook等新产品的保修政策。

保修状态可通过SN号查询。

优化多语言下出现部分单词内换行、截断的显示问题。

使用教程

打开华为手机,在桌面上选择“会员服务”,打开“会员服务”首页;

在首页,“会员服务”分四类,每类有若干个选项。在首页,选择“手册”分类,如点击“技巧提示”展开选项。

在首页,选择“服务”分类,分别点击“自助服务、在线客服、服务热线、服务网点”打开选项如下;

在打开的“自助服务”选项,有五个方面,如点击“性能优化、安全工具”展开内容。

在打开的“在线客服”选项,点击“换一批”将更换内容,如遇到问题可在这里提问帮助解决。

在打开的“服务热线”选项,为您提供华为官方电话。

在打开的“服务网点”选项,如点击“网点详情”打开内容查看。

返回首页,选择“论坛”分类,如点击“荣耀10”打开内容查看。

在首页,选择“会员”分类,如点击“会员说明”打开内容查看。

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